STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng pickem để phục vụ người chơi Việt Nam

Nền tảng được thiết kế với các bàn live casino, phòng slot và thị trường sportsbook trong một giao diện duy nhất. Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay...

Live casino trực tuyếnSlot từ nhiều studio hàng đầuSportsbook đa thị trườngMoMo ZaloPay VNPayGiao diện tiếng Việt

Khám phá sảnh Xem FAQ

Tại sao chúng tôi đặt trọng tâm vào Việt Nam

Chúng tôi nhìn thấy nhu cầu về một nền tảng kết nối live casino, slot và sportsbook với hệ thống thanh toán địa phương mà người Việt Nam sử dụng hàng ngày. Thay vì ép người chơi dùng các phương thức thanh toán xa lạ, chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay từ đầu. Giao diện được hiển thị hoàn

toàn bằng tiếng Việt, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc theo múi giờ Việt Nam và tất cả các màn hình được tối ưu cho cả điện thoại lẫn máy tính bàn. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm mượt mà khi bạn chuyển từ bàn Baccarat sang vòng quay slot hay thị trường bóng đá

mà không cần rời khỏi tài khoản.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Những yếu tố định hình cách chúng tôi hoạt động

Chúng tôi tập trung vào ba khía cạnh chính để đảm bảo trải nghiệm nhất quán: sảnh game đa dạng, luồng thanh toán địa phương và chính sách...

Cập nhật hôm nay

Sảnh game

Live casino và slot trong một màn hình

Bạn có thể chuyển giữa bàn Blackjack trực tiếp của Evolution và các slot từ Pragmatic Play hay PG Soft mà không cần đăng xuất. Chúng tôi sắp xếp từng loại game thành từng phòng riêng, giúp bạn tìm thấy trò yêu thích trong vài giây. Sportsbook của chúng tôi cũng nằm cùng menu, cho phép bạn đặt cược bóng đá và quay lại slot ngay sau đó.

Thanh toán

MoMo ZaloPay VNPay được tích hợp sẵn

Bạn chọn phương thức thanh toán quen thuộc khi nạp lần đầu, và chúng tôi lưu lại thông tin đó cho các giao dịch tiếp theo. Tiền nạp qua MoMo thường xuất hiện trong tài khoản pickem của bạn trong vòng hai phút. Khi rút, chúng tôi xác minh danh tính của bạn một lần, sau đó các lần rút sau diễn ra nhanh hơn rất nhiều.

Chính sách

Quy tắc minh bạch cho tài khoản và giao dịch

Chúng tôi công bố rõ ràng cách tính toán số tiền bạn có thể rút, thời gian xử lý giao dịch và các bước xác minh tài khoản. Không có phí ẩn khi bạn nạp hay rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Nếu có sự cố với giao dịch, bạn sẽ thấy thông báo ngay trong lịch sử tài khoản cùng lý do cụ thể và cách khắc phục.

pickem is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— pickem platform team

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số đằng sau pickem

12+

Studio game hợp tác

Phương thức thanh toán địa phương

100%

Giao diện tiếng Việt

24/7

Truy cập sảnh game

KÊNH HỖ TRỢ

Cách chúng tôi giúp đỡ bạn khi cần

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc theo múi giờ Việt Nam và trả lời bằng tiếng Việt. Bạn có...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Những yếu tố giúp bạn tin tưởng pickem

Chúng tôi xây dựng niềm tin bằng cách minh bạch về luồng giao dịch, bảo mật tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây...

Mã hóa kết nối

Mọi trang trên pickem.onl đều sử dụng HTTPS, nghĩa là dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa. Khi bạn nhập số điện thoại hay mật khẩu, thông tin đó không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên cùng mạng Wi-Fi.

Xác minh tài khoản một lần

Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân khi rút lần đầu. Sau khi được phê duyệt, bạn không cần lặp lại bước này trừ khi thông tin tài khoản thay đổi. Tài liệu được lưu trữ an toàn và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mỗi lần nạp, rút và đặt cược đều xuất hiện trong tab lịch sử với dấu thời gian, số tiền và trạng thái rõ ràng. Bạn có thể xuất file CSV để theo dõi chi tiết hơn. Chúng tôi lưu giữ lịch sử này trong hai năm kể từ ngày giao dịch.

Hỗ trợ tiếng Việt

Toàn bộ giao diện, email tự động và trò chuyện hỗ trợ đều bằng tiếng Việt. Chúng tôi không sử dụng dịch máy cho các tương tác quan trọng; nhân viên hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt thành thạo và hiểu các thuật ngữ game địa phương.

Thời gian xử lý rút minh bạch

Khi bạn yêu cầu rút, chúng tôi hiển thị thời gian dự kiến ngay trên màn hình xác nhận. Rút qua MoMo hoặc ZaloPay thường mất từ hai đến sáu giờ trong giờ làm việc. Nếu có chậm trễ, bạn sẽ thấy lý do cụ thể trong tab giao dịch.

Chính sách bảo mật công khai

Chúng tôi công bố đầy đủ cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong trang chính sách bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào thông qua email hỗ trợ.

NHẤT QUÁN VẬN HÀNH

Những gì chúng tôi giữ ổn định mỗi ngày

Chúng tôi cam kết duy trì mức độ nhất quán trong bảy lĩnh vực này để bạn biết chính xác điều gì sẽ xảy ra khi mở tài khoản, nạp tiền, chơi...

Thời gian nạp MoMo ZaloPay VNPay

Tiền nạp qua ba phương thức này thường xuất hiện trong tài khoản pickem của bạn trong vòng hai đến năm phút. Nếu quá mười phút, hệ thống sẽ tự động gửi cảnh báo cho đội kỹ thuật để kiểm tra.

Thời gian phản hồi live chat

Trong giờ hoạt động từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm, bạn sẽ được kết nối với nhân viên hỗ trợ trong vòng ba phút. Ngoài giờ này, bạn có thể gửi tin nhắn và sẽ nhận phản hồi vào sáng hôm sau.

Xác minh tài liệu rút tiền

Khi bạn tải lên giấy tờ tùy thân lần đầu, chúng tôi xem xét trong vòng sáu giờ làm việc. Sau khi được phê duyệt, tài khoản của bạn được đánh dấu đã xác minh và không cần lặp lại trừ khi có thay đổi thông tin.

Tốc độ tải bàn live casino

Các bàn Baccarat, Blackjack và Roulette từ Evolution hay Ezugi thường tải trong hai đến ba giây trên kết nối 4G Viettel hoặc VNPT. Nếu mạng chậm, hệ thống tự động chuyển sang chất lượng video thấp hơn để giữ luồng mượt mà.

Cập nhật sportsbook theo thời gian thực

Tỷ lệ cược bóng đá và các môn thể thao khác được cập nhật mỗi vài giây trong trận đấu. Nếu bạn đặt cược và tỷ lệ thay đổi trước khi xác nhận, màn hình sẽ hiển thị tỷ lệ mới để bạn quyết định có chấp nhận hay không.

Quy tắc rút tiền tối thiểu

Số tiền rút tối thiểu là năm trăm nghìn đồng. Bạn có thể rút bao nhiêu lần tùy thích trong ngày, nhưng mỗi lần rút phải đạt ngưỡng này. Không có phí rút khi sử dụng MoMo, ZaloPay hay VNPay.

Giao diện trên điện thoại và máy tính

Chúng tôi thiết kế cùng một giao diện cho cả hai loại thiết bị. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, bạn thấy cùng menu, cùng phòng game và cùng tab lịch sử như trên máy tính bàn, chỉ bố cục được sắp xếp theo chiều dọc.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố hiển thị định hình thương hiệu pickem

Dưới đây là sáu đặc điểm mà bạn sẽ nhận thấy ngay khi truy cập pickem và mở tài khoản. Chúng tôi đầu tư vào những yếu tố...

Sảnh ba phòng chính Chúng tôi sắp xếp toàn bộ nội dung thành ba...

Thanh chip nạp rút trên cùng Khi đăng nhập, bạn thấy số dư tài khoản và...

Bộ lọc studio trong phòng slot Phòng slot có bộ lọc theo studio ở cột bên...

Lịch sử cược trong tab tài khoản Mỗi lần bạn đặt cược trên bàn Baccarat, quay slot...

Hỗ trợ chat góc dưới bên phải Biểu tượng chat màu xanh nằm cố định ở góc...

Chế độ xem trên điện thoại Khi truy cập pickem.onl từ điện thoại, bạn thấy menu...

Những điều bạn muốn biết về pickem

Chúng tôi nhận thấy người chơi Việt Nam cần một nền tảng kết hợp live casino, slot và sportsbook với MoMo, ZaloPay và VNPay sẵn có. Thay vì xây dựng nền tảng toàn cầu rồi thêm tiếng Việt sau, chúng tôi bắt đầu với giao diện tiếng Việt, múi giờ Việt Nam cho đội hỗ trợ và luồng thanh toán quen thuộc ngay từ đầu.

Chúng tôi tích hợp API trực tiếp với MoMo và ZaloPay thay vì dùng cổng trung gian. Khi bạn xác nhận giao dịch trên ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống của chúng tôi nhận thông báo tức thì và cộng tiền vào tài khoản pickem của bạn. Quá trình này thường mất từ hai đến năm phút.

Chúng tôi cần xác nhận rằng tài khoản pickem và tài khoản thanh toán đều thuộc về cùng một người để bảo vệ tiền của bạn. Bạn tải lên giấy tờ tùy thân một lần, chúng tôi xem xét trong sáu giờ làm việc, và sau khi được phê duyệt bạn không cần lặp lại bước này trừ khi thông tin tài khoản thay đổi.

Chúng tôi ký hợp đồng trực tiếp với các studio như Evolution, Ezugi, Pragmatic Play và PG Soft để tích hợp lobby của họ vào nền tảng pickem. Khi bạn mở bàn Baccarat từ Evolution, stream video đến trực tiếp từ studio của họ, nhưng giao dịch đặt cược và số dư được xử lý qua tài khoản pickem của bạn.

Không, chúng tôi không tính phí cho giao dịch nạp hay rút qua ba phương thức này. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay xem họ có áp dụng phí giao dịch riêng hay không. Số tiền bạn thấy trên màn hình xác nhận của pickem là số tiền cuối cùng sẽ được nạp hoặc rút.

Chúng tôi muốn bạn có cùng trải nghiệm bất kể thiết bị nào. Khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính bàn, bạn thấy cùng menu, cùng phòng game và cùng tab lịch sử. Điều này giúp bạn không cần học lại cách sử dụng mỗi khi đổi thiết bị.

Qua live chat trong giờ hoạt động từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm, bạn sẽ được kết nối với nhân viên trong vòng ba phút. Qua email, chúng tôi thường trả lời trong sáu giờ làm việc. Nếu vấn đề cần kiểm tra kỹ thuật, chúng tôi gửi cập nhật tiến độ mỗi ngày cho đến khi giải quyết xong.